- Au bureau - à la maison - chez un client - d’un cybercafé - de Paris - de New York -
Logiciel SaaS
Schéma de fonctionnement d’un logiciel SaaS
Définition du logiciel SaaS
Apparu avec Internet, les logiciels SaaS sont couramment utilisés par les grandes entreprises, grands comptes et administrations.
Les logiciels SaaS destinés aux petites entreprises, TPE, commerçants, artisans ou auto-entrepreneurs, comme ClicFacture.fr sont sur le marché depuis les années 2005 / 2006.
Rappel du principe de fonctionnement d’un logiciel SaaS :
Un logiciel SaaS est hébergé sur un serveur Internet, géré et mis à jour par l’éditeur.
Les clients se connectent par Internet pour utiliser et travailler avec le logiciel.
Intérêts de travailler avec un logiciel SaaS :
- L’utilisateur d’une solution SaaS est locataire de la solution logicielle et n’a plus à se préoccuper de la maintenance matérielle ou logicielle de son outil informatique.
- Un logiciel SaaS est accessible de n’importe quel point d’accès d’Internet, du bureau, du domicile, de chez un client, de Paris, de New-York...
- Avec un logiciel SaaS l’utilisateur a la possibilité d’accéder à l’ensemble de ses données, de travailler, modifier, créer, imprimer ou envoyer par mail un document, avec une simple connexion Internet.
- Hébergé sur un serveur sécurisé, couplé avec un service de sauvegardes automatiques la solution logiciel SaaS est globalement bien plus fiable qu’un logiciel classique.
- L’assistance et le dépannage d’un logiciel SaaS est simple rapide et très économique. En effet l’uniformité de l’environnement logiciel et la possibilité de prise en main à distance du logiciel facilite la détection et la correction des problèmes.
-L’usager du logiciel SaaS www.clicfacture.fr n’est donc plus seul face à son écran, il dispose d’une réelle assistance et d’une offre de formation de la part de l’équipe technique et informatique de l’éditeur.
La maintenance du logiciel SaaS est à la charge de l’éditeur du logiciel.
L’éditeur de logiciel SaaS www.clicfacture.fr ne se contente donc pas de vendre un logiciel, mais offre un service complet, comprenant :
- la mise à disposition d’une solution logicielle hébergée et accessible sur Internet.
- un service de sauvegarde.
- un service de mise à jour et maintenance.
- un support technique d’aide et de formation au produit.
L’ensemble de ces services sont assurés par le personnel technique et informatique de l’éditeur de www.clicfacture.fr.
La solution SaaS est très séduisante pour les entreprises :
- Utilisation d’un logiciel puissant, à petit prix.
- Utilisation du logiciel à l’entreprise, à la maison, de chez son client ou de son comptable.
- Pas de maintenance informatique, pas de sauvegarde oubliée.
Différences logiciel SaaS / logiciel classique
Logiciel classique
La première étape, avant de pouvoir utiliser un logiciel classique, est l’installation et le paramétrage du logiciel sur son ordinateur.
Souvent les ennuis commencent ici :
- Mode d’emploi incompréhensible
- Incompatibilité logicielle avec le système d’exploitation ou la configuration de votre ordinateur
- version logicielle pas à jour
- ordinateur infecté par un virus
Une fois l’installation effectuée, le client est livré à lui-même, seul avec la notice.
Arrivent alors les nouveaux problèmes :
- Une mise à jour automatique du système d’exploitation de votre ordinateur, rend votre logiciel inutilisable
- Obligation de faire des mises à jour du logiciel, souvent payantes et même souvent plus chères que le logiciel de base
- Ne pas oublier de faire des sauvegardes régulièrement, sur des supports fiables et stockés à l’abri
- Si l’ordinateur a un problème, virus, problème matériel, il est trés compliqué de réinstaller le logiciel et surtout de réutiliser vos sauvegardes, souvent pas à jours...
Logiciel SaaS
- Un logiciel SaaS ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur.
- Une connexion Internet suffit pour travailler immédiatement avec un logiciel SaaS.
- Quelque soit votre ordinateur ou votre système d’exploitation le logiciel SaaS fonctionne.
- L’éditeur prend en charge l’ensemble de la maintenance logicielle et matérielle liées au logiciel SaaS :
- Les mises à jours d’un logiciel SaaS sont automatiques, sans aucune intervention de la part du client.
- Les sauvegardes d’un logiciel SaaS sont réalisées régulièrement (toutes les 12 H pour www.clicfacture.fr), automatiquement, sans aucune intervention de la part du client.
- Le technicien du support client du logiciel SaaS www.clicfacture.fr travaille directement et en temps réel sur les données de son client.
Cette méthode, très efficace, facilite la détection et la correction rapide des erreurs de manipulation de l’utilisateur du logiciel SaaS
Le cas ClicFacture.fr
ClicFacture.fr est un
logiciel de gestion de factures et devis SaaS
. En voici les avantages :- mise à la disposition du client d’
un logiciel puissant et performant
- Prise en charge de tous les problèmes, informatique, compatibilité, mises à jour, continuité du service et sauvegardes de toutes les données, 2 fois par jour, par notre service informatique
- Aide, conseil et assistance par téléphone ou par e-mail
- Utilisation en ligne depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet
- Facilité d’utilisation, calculs automatiques
- Sécurité, sauvegardes automatiques
- Aide et formation au produit, par téléphone ou e-mail
- Coût à partir de 60 € H.T/an
- Essai gratuit 1 mois
- ClicFacture.fr est un produit 100% Français.